株式会社オートサーバーの「ASNET（エーエスネット）」は、中古車取扱業者のための会員制のウェブサイト。初めて聞く方も多いかもしれませんが、全国の主要オートオークション会場と接続し、B to Bインターネット市場では最大級の規模を誇ります。
私たちはその「ASNET」の管理運営を担い、自動車売買に関する総合的なサービス、情報を提供し、中古車市場の活性化を目指しております。
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ASNETとは？
こんなお仕事です
営業本部（外勤）
営業本部(外勤)は、新規会員獲得営業とASNET既存会員様のサポート活動を行っています。
会員様の売上アップのために、様々な提案活動を行うことも重要な仕事のひとつです。
首都圏、札幌、仙台、金沢、豊橋、大阪、広島、福岡、鹿児島でエリアを分け、2～4名のスタッフで1つのエリアを担当しています。
- 既存会員へのサポート（利用促進、事業コンサルティング、車両出品支援など）
- 会員の新規獲得活動
- 大手・ディーラー会員の新規獲得活動
営業本部（内勤）
営業本部(内勤)は、中古車業者間売買を運営するコールセンターです。
会員様がスムーズに売買していただくために、売り手様と買い手様の商談仲介業務を約15人のスタッフで対応しています。
- 業者間取引を運営するコールセンター業務
- 陸送手配のサポートなど
カスタマーセンター
カスタマーセンターは、全国の会員様からのASNET利用に関するお問い合わせを、一手に引き受けるコールセンターです。
出品車両に関するお問い合わせや、売買後の入金・名義変更・車両クレームなどに対応し、必要に応じて専門部署へ迅速に引き継ぎます。
顧客満足度向上の為に、重要な役割を担っている部署になります。
- 車両売買に関する問い合わせの一次受け対応
- 新規入会に関する問い合わせ
- 既存会員への利用促進発信業務
企画部門（経営企画室、事業推進本部）
企画部門は、会社をより良い方向に進めるために全社的な視点から経営戦略を立案・管理を行っています。さらには、さまざまな各部署と協力しての業務改善や他社様との業務提携、新規プロジェクトの立案などを行っています。
- 経営計画・事業計画の立案
- 経営陣のサポート・新規事業立案
- 会社経営の開示、広報
システム本部
システム本部は、インターネットを中心としたコンピュータシステムのWeb／アプリ開発、サーバー保守運営、プロジェクト管理のほか、自社システム部門エンジニアとして社内で企画開発を行っています。また、社内外の他部門と連携して、お客さまにご利用いただくシステムの開発を行っています。
- 自動車流通サービスに関する新サービス（Web／アプリ）の企画・開発
- 自社システム／サーバー群の保守運営
運営部
運営部は、中古車販売業者向けのWebサイト「ASNET」の運営に関わる業務全般を担当しています。
全国の中古車オークション会場から提供される車両情報や会員様から提供される車両情報が、「ASNET」を通じて円滑なインターネット取引が行われる様にサポートを行います。
- Webサイト「ASNET」の企画・運用（機能改良企画の立案、情報更新手続きなど）
- 各種サービス・キャンペーン企画の立案
- 電話対応（中古車売買サポート、「ASNET」操作説明、会員フォローなど）
- 取引先（中古車オークション会場、陸送会社など）との折衝・交渉
- 会員登録・会員情報管理などの窓口業務
業務管理部
業務管理部は、「ASNET」で売買された中古車のスムーズな取引が出来る様、様々な事務処理を行う部門です。請求書・支払書の作成から、オークション会場や出品店から届く書類の確認・発送、自動車税や車検証の問合せに対応するサポート業務となります。
- 中古車の請求書・支払書の作成及び送付、請求額や請求内容の問合せ窓口
- オークション会場・出品店から届く自動車の書類や付属品などの確認及び発送
- 自動車税・リサイクル預託金の精算業務
顧客サポート部
顧客サポート部は「ASNET」で売買された中古車の問い合わせに対応する部門です。落札店、出品店との折衝業務もあり、売り手と買い手の双方が安心して取引できるようにサポートします。
- 売買後の車両に関する問い合わせ対応
- 落札店・出品店との折衝業務
総務人事部
総務人事部は、会社が企業活動を円滑に行うための重要な部門です。社員の働く環境を整え、業務をサポートし、各部署との連携を図ることによって、会社全体を管理し、運営しています。
- 各種書類の作成・管理、設備管理、契約に関する業務などの総務業務
- 社会保険手続き、勤怠管理、給与計算、採用業務などの人事業務
- 来客対応・電話対応その他庶務業務
財務経理部
財務経理部は、全国のオークション会場や取引先から送付されてくる会計関連証憑、その他関連証憑 等 を整理・管理しながら日常経理業務、月次決算、及び年次決算などを行っています。
- 日常業務：現預金出納、支払業務、各種伝票起票、債権債務処理・管理業務
- 決算業務：月次決算業務、四半期・中間・期末決算業務
- その他業務：社内システムを活用した業務構築・改善、業務に付随する社内外折衝、監査対応
